質(zhì)量是成功的伙伴,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是質(zhì)量的保障
提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是盡社會的義務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是對社會的貢獻(xiàn)
條碼打印機(jī)為何無法打印
故障原因可能是下列三種之一:一是打印機(jī)電纜斷線,二是打印機(jī)損壞,三是打印機(jī)端口有故障。打印機(jī)電纜斷線和打印機(jī)損壞可用替換法檢查,如果是條碼打印機(jī)出現(xiàn)故障,請將打印機(jī)送修;如果是主板打印機(jī)端口損壞,可另加裝一塊多功能卡,在BIOS中關(guān)閉主板打印機(jī)端口實施打印。
一、使打印機(jī)處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)。
首先確認(rèn)打印機(jī)是否處于聯(lián)機(jī)狀態(tài),在大多數(shù)打印機(jī)上,“OnLine”按鈕旁邊都有一個指示聯(lián)機(jī)狀態(tài)的小燈,正常情況該聯(lián)機(jī)指示燈應(yīng)處于常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮或處于閃爍狀態(tài),說明聯(lián)機(jī)不正常。請檢查打印機(jī)電源是否接通、打印機(jī)電源開關(guān)是否打開、打印機(jī)電纜是否正確連接等。如果聯(lián)機(jī)指示燈顯示聯(lián)機(jī)正常,請先關(guān)掉打印機(jī),然后再打開,重新打印文檔試試。此操作能清除打印機(jī)內(nèi)存中存放的打印文檔數(shù)據(jù)并能解決許多問題,但有時這種方法會導(dǎo)致打印輸出混亂,需重新啟動系統(tǒng)后才可正常打印。
二、重新開啟打印機(jī)。
如果打印機(jī)處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)仍無法打印文檔,此時你可以重新開啟打印機(jī),不僅清除了打印機(jī)內(nèi)存,還能解決不少的打印故障。
三、將打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。步驟如下:
1.單擊Windows“開始”菜單,指向“設(shè)置”,單擊“打印機(jī)”,打開“打印機(jī)”窗口。
2.右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo),系統(tǒng)彈出快捷菜單,單擊其中的“設(shè)為默認(rèn)值”。
四、取消暫停打印。
檢查是否將當(dāng)前打印機(jī)設(shè)置為暫停打印,方法是在“打印機(jī)”窗口用右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo),在出現(xiàn)的下拉菜單中,檢查“暫停打印”選項上是否有一小鉤(如^07030406a^1)。如果選中了“暫停打印”選項,請取消該選項上的小鉤,然后重新打印。
方法是:在“打印機(jī)”窗口,右鍵單擊在用的打印機(jī)圖標(biāo),然后單擊以清除“暫停打印”選項前的對號“√”。
五、使硬盤上的可用空間不低于10MB。
如果可用硬盤空間小于10MB,必須釋放更多的空間系統(tǒng)才能完成打印任務(wù)。這時,請單擊“磁盤清理”按鈕,然后在“要刪除的文件”列表框中,選中要刪除的文件類型,單擊“確定”按鈕。
六、增加打印機(jī)的超時設(shè)置。
檢查或更改超時設(shè)置,步驟如下:
1.在“打印機(jī)”窗口,右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo),再單擊“屬性”。
2.單擊“詳細(xì)資料”選項卡,在“超時設(shè)置”下增加各項超時設(shè)置?!拔催x定”項是指定Windows等待打印機(jī)進(jìn)入聯(lián)機(jī)狀態(tài)的時間,超過指定時間之后就將顯示錯誤消息。
七、確保打印到合適的本地打印機(jī)端口。步驟如下:
1.在“打印機(jī)”窗口,右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo),再單擊“屬性”。
2.單擊“詳細(xì)資料”選項卡,在“打印到以下端口”框中,確保已將打印機(jī)設(shè)置到適當(dāng)?shù)亩丝?。最常用的端口設(shè)置為“LPT1”,也有打印機(jī)使用USB端口。
八、程序生成的輸出不正確。
要確定程序生成的輸出是否正確,可以采用通過測試打印機(jī)的測試頁的方法驗證。步驟如下:
1.選中打印機(jī)的驅(qū)動,右擊“屬性”,點“打印測試頁”。如果能夠打印測試文檔,就是原來你使用進(jìn)行打印的程序有問題,請重新安裝程序。
九、重新安裝打印機(jī)驅(qū)動程序。
有時,打印機(jī)驅(qū)動程序可能被損壞,從而引發(fā)無法打印文檔的錯誤。我們可以重新安裝合適的驅(qū)動程序,然后再打印。
1.在“打印機(jī)”窗口,右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo),再單擊“刪除”,然后單擊“是”按鈕。如果系統(tǒng)提示“刪除這臺打印機(jī)的專用文件”,請單擊“是”按鈕。如果系統(tǒng)提示刪除默認(rèn)打印機(jī),請單擊“確定”按鈕。
2.在“打印機(jī)”窗口,雙擊“添加打印機(jī)”圖標(biāo),打開“添加打印機(jī)向?qū)А保瑔螕簟跋乱徊健卑粹o,然后執(zhí)行屏幕指令。
十、確保端口與打印機(jī)電纜工作正常。
進(jìn)行了上述九項工作之后,以下的方法能夠幫助你進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題之所在:
1.打印機(jī)電纜連接是否牢靠如果計算機(jī)直接與打印機(jī)相連,要確保連接計算機(jī)和打印機(jī)的電纜兩端都插對插牢。如果使用打印切換設(shè)備,請先繞過切換設(shè)備,將打印機(jī)直接與計算機(jī)相連,然后嘗試進(jìn)行打印。
2.測試端口連接將打印機(jī)連接到另一個可用端口,重試打印文檔,如果能夠打印則表明原端口損壞。
3.測試打印機(jī)電纜換上另一根打印機(jī)電纜,然后重試打印文檔,如果能夠打印則表明原電纜損壞。
十一.檢查是否存在病毒,用殺毒軟件殺毒試試。
十二.檢查使用的打印機(jī)驅(qū)動程序是否合適以及配置是否正確,方法是在“打印機(jī)”窗口用右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo),在出現(xiàn)的下拉菜單中,選擇“屬性”選項,打開“打印機(jī)屬性”窗口,在“詳細(xì)資料”選項中檢查以下內(nèi)容(如^07030406b^2):
(1)在“打印到以下端口”選擇框中,檢查打印機(jī)端口設(shè)置是否正確,最常用的端口設(shè)置為“LPT1:打印機(jī)端口”,但是有些打印機(jī)卻要求使用其他端口。
(2)在“使用以下驅(qū)動程序打印”選擇框中,檢查使用的驅(qū)動程序是否合適。(3)如果是打印大型文件時出現(xiàn)故障,請在“超時設(shè)置”欄目增加各項“超時設(shè)置”值。此選項僅對直接與計算機(jī)相連的打印機(jī)有效,使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)時無效。
根據(jù)上面的步驟,一般情況下,是可以解決打印機(jī)無法打印的故障,如果按部就班的檢查,還是沒有解決此問題,這就可能是打印機(jī)壞了或打印機(jī)電纜斷線或打印機(jī)端口不正常。如果是打印機(jī)壞了,可聯(lián)系產(chǎn)品供應(yīng)商送修.